Consumidores destacaram as dificuldades para realizar novas ligações | Foto: Divulgação / Enel
No dia 10 de julho de 2024, a Pousada Villas de Paraty sediou uma reunião aberta ao público promovida pelo Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio. O evento teve como objetivo discutir a qualidade e o fornecimento de energia elétrica na região, estabelecendo um canal direto de comunicação entre consumidores e representantes da distribuidora.
Os moradores presentes expressaram suas principais queixas sobre a qualidade do fornecimento de energia nos bairros Sol Nascente e Chapéu do Sol, que têm crescido rapidamente nos últimos anos. Além disso, foram mencionadas sobrecargas em transformadores e dificuldades para novas ligações de energia em áreas como Centro Histórico, Jabaquara e Parangaba. Os representantes da Enel asseguraram que irão monitorar de perto as questões levantadas.
Apesar das reclamações, muitos consumidores elogiaram os investimentos e melhorias realizados na região. Durante o encontro, houve apresentações de representantes das áreas de atendimento, técnica e diretoria de sustentabilidade da Enel Rio, destacando projetos e investimentos feitos para melhor atender a comunidade local.
Ezaquiel Siqueira, presidente do Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio, enfatizou a importância da reunião e o compromisso do conselho em acompanhar de perto as queixas da população. “Este evento é fundamental para que possamos ouvir os consumidores e entender suas necessidades e preocupações. O Conselho está empenhado em garantir que todas as reclamações apresentadas sejam acompanhadas e endereçadas pela Enel. Queremos assegurar que os moradores de Paraty tenham um serviço de energia de qualidade e confiável,” afirmou Siqueira.
Atuando desde 1997, o Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio continua a trabalhar pela melhoria dos serviços de energia, representando diversas classes de consumidores e colaborando com a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) para encontrar soluções que beneficiem todos os clientes dentro da área de concessão da empresa.
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